Sem internet no período da noite todos os dias
Não resolvido
Ouro Preto - MG
01/04/2025 às 20:59
ID: 213698537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor volta das ***** horas estamos sofrendo com uma instabilidade de sinal todos os dias.
Entramos em contato, fazemos o procedimento que nos orientam mas não é eficaz, o sinal fica caindo e se repete todos os dias.
Já trocaram o roteador, o cabeamento é novo e teve um técnico que informou que o armário onde é feita a distribuição está superaquecendo e quando superaquece ele cai e fica reiniciando.
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Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 21:52
Continuo com o mesmo problema, não indico essa empresa pra ninguém.
Todos os dias entre 21 e 22horas o sinal cai.
Ligo e mando mensagem via whatsapp e não resolve nada, não atende após as 21 e dizem que o suporte é até às 22.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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