Problemas com garantia de móveis após fechamento de unidade

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São Paulo - SP

10/07/2025 às 12:49

ID: 221749713

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Fechamos o contrato com a loja mencionada no ano de 2023.

Pagamos 100% em dia, nunca demos motivo.

Nesse meio tempo a loja passou por transições e quem fechou nosso contrato nem trabalha lá mais. Com isso, ficamos com tratativas direto com o dono. Nossa montagem dos móveis aconteceu no final de 2024. Porém estou com problemas em algumas peças de madeira que estufaram/ racharam e quis acionar a garantia, já que são 5 anos. Mas essa loja quer inventar suas próprias regras, e disse que não pode me atender, alegando q sua unidade de SP capital fechou e que atende só em caragua no litoral. ABSURDO total.

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