Péssima qualidade da internet e descaso no atendimento, com condutores de serviço colocando a segurança em risco.
Resolvido
Itapetininga - SP
14/03/2026 às 10:16
ID: 243256787
Quando vcs vieram para a cidade,era na 5 de novembro quando eu contratei,era ótima
Hoje a Internet está péssima,mando msg e se quer me respondem e ainda pede para avaliar o atendimento!Que atendimento?????
O pessoal que faz manutenção em cabos,andam que nem loucos pelas ruas,todos!fecham os carros,passam em farol fechado,passam em buracos,pois eles falam que o carro nao e deles mesmo né
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:42
Olá, Alessandra! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pelo transtorno e pela experiência que teve esse não é o padrão que buscamos oferecer.
Verificamos que você entrou em contato conosco no período da noite, por volta das 21h49, e, devido a uma falha no recebimento da mensagem pela equipe naquele momento, o atendimento foi encerrado. Ainda assim, sua solicitação foi posteriormente identificada, agendada e já devidamente resolvida pela nossa equipe técnica.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação e também pelo desconforto relatado. Sobre sua observação em relação à condução dos veículos, reforçamos que esse tipo de comportamento não está alinhado com as diretrizes da empresa, e seu apontamento será encaminhado internamente para as devidas orientações.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade. Caso precise, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais:
(15) 3376-8333
(15) 99760-9876 (WhatsApp)
Atenciosamente,
Equipe WFNet
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 09:57
Assim que foi feito a reclamação, eles me ligaram,e mandaram um técnico em casa e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8