Produto Não Recebido

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/02/2025 às 19:09
ID: 209181839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 18/12/******* realizei o pagamento de uma caixa de vinhos que nunca chegou. Realizei diversos contatos com o proprietário da loja, Sr. Wellington que alegou que o produto havia extraviado e que iria me ressarcir. Após algumas semanas sem que a situação fosse solucionada, propus o envio de outros vinhos no mesmo valor, o que também não aconteceu mesmo passados 50 dias..
Foi fornecido um suposto numero de rastreio da segunda remessa pela JAdLog mas que não corresponde ao envio da minha mercadoria, pois nuca foi coletado conforme informado pela própria transportadora.
Estou disposto a resolver a situação, seja com ressarcimento ou envio de novos produtos, mesmo com todo prejuízo já sofrido.