Bicicleta com o quadro torto e aro desalinhado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ivoti - RS

29/11/2024 às 08:59

ID: 203191663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bicicleta nova desta empresa WG, e fiz o pagamento na entrega, paguei o frete junto no ato da entrega, não me entregaram a nota fiscal conforme me falaram que enviariam junto na entrega, o entregador que é funcionário da empresa montou a bike no local, sendo que ela ficou desalinhada, relatei a ele na hora e disse que não tinha como arrumar ali, a roda traseira fica pegando no quadro da bike não sendo possível usar a bike, é visível que a bike está torta, o quadro esta visivelmente torto! reclamei por várias vezes no canal de atendimento pelo WhatsApp mas não tive retorno, apenas prometeram de enviar outro aro, mas isso já fazem dois meses, detalhe sem poder andar com a bike! Não quero mais o conserto e sim a devolução do meu dinheiro e reembolso dos meus danos e tempo perdido e desgaste!, reclamei no dia da entrega que a bicicleta não estava boa, não tinha como andar! Procurarei meus direitos e NÃO RECOMENDO A NINGUÉM COMPRAR NADA DESTA EMPRESA, NÃO ENTREGA O QUE PROMETEU, NÃO RESPONDE, E NÃO TEM ATENDIMENTO PÓS VENDA! NÃO COMPREM!!!

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Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 15:50

NAO DAO RETORNO E NAO RESOLVERAM MEU PROBLEMA COM A BICICLETA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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