depositei e nao consigo sacar o que ganhei

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2026 às 15:19

ID: 244590503

que ro a liberaçao para sacar o que ganheiii propaganda enganosaaa [Editado pelo Reclame Aqui]eeeeee

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 10:52

Prezado(a) consumidor(a), Lidiane.

Verificamos sua manifestação, porém a reclamação não corresponde às atividades da nossa empresa.

A empresa inscrita no CNPJ ***** atua exclusivamente no ramo de assistência técnica especializada em videogames, realizando manutenção, reparos e serviços relacionados a consoles e acessórios.

Não realizamos qualquer tipo de operação envolvendo:
depósitos financeiros
plataformas de jogos/apostas online
concessão de bônus ou valores promocionais

Dessa forma, entendemos que houve um equívoco na identificação da empresa responsável.

Orientamos que verifique corretamente o nome e CNPJ da empresa com a qual realizou a transação, para direcionar sua reclamação ao responsável adequado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
WG GAMES Assistência Técnica de Games

WhatsApp para contato (11)94512-2434