Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] impede saque após depósito para virar VIP2
Respondida
Brasília - DF
19/07/2026 às 23:17
ID: 254309491
Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] fiz um dinheiro jogando e na hora de sacar eles pedem pra depositar pra virar vip2 mais na hora do saque eles mudam o número da conta e não e possível sacar fis o depósito de 120 e não consigo sacar nenhum valor
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:38
Prezado, Lucas.
Verificamos sua manifestação, porém a reclamação não corresponde às atividades da nossa empresa.
A empresa inscrita no CNPJ ***** atua exclusivamente no ramo de assistência técnica especializada em videogames, realizando manutenção, reparos e serviços relacionados a consoles e acessórios.
Não realizamos qualquer tipo de operação envolvendo:
- depósitos financeiros
- plataformas de jogos/apostas online
- concessão de bônus ou valores promocionais
Dessa forma, entendemos que houve um equívoco na identificação da empresa responsável.
Orientamos que verifique corretamente o nome e CNPJ da empresa com a qual realizou a transação, para direcionar sua reclamação ao responsável adequado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
WG GAMES Assistência Técnica de Games