[Editado pelo Reclame Aqui], me venderam e não entregaram.
Não resolvido
Arujá - SP
07/09/2023 às 20:52
ID: 171632303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via internet pelo perfil no instagram @wgpersonalizados onde me oferecem garrafas personalizadas o pagamento foi realizado via pix na conta de: Gabriel Ferreira da Silva, CNPJ: 41.*******/*******95, conta Nu Banck, no dia 21/07/******* no valor R$*******,50.
Realizei uma reclamação aqui 10 dias depois da minha compra pois não tive mais retorno no numero e finalmente eles me retornaram reclamando da postagem feita aqui e disseram que se não apagasse o pedido não seria concluído, me deram prazo de 25 dias após a aprovação da arte para postagem do meu pedido. Hoje ja faz 32 dias uteis que tudo isso aconteceu e não me respondem.
Atualmente a empresa trocou todo seu nome fantasia para UP Personalizados, hoje seu instagram consta como @upbrindesc.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 17:20
Boa tarde, sim você fez o pedido com a WG personalizados, e a up brindes nova responsável pela empresa vai se responsabilizar da entrega de todos os materiais inclusive o seu!
Réplica do consumidor
10/10/2023 às 15:57
Entrei em contato novamente com a empresa no mesmo whataaps me disseram que ate dia 30/09 meu pedido ia ser enviado depois disso não tive nenhum resposta. além de alegarem não ser responsável pelos pedidos feitos pela outra gerencia.
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 20:52
Hoje a Empresa atual na internet com o @upbrindesc com o whats para atendimento *******, continuam aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], ate hoje não me responderam alem de me bloquearem nas redes sociais.
Cuidado com o [Editado pelo Reclame Aqui] galera não compre da empresa.
Consideração final do consumidor
20/01/2024 às 15:20
Nunca recebi os produtos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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