Atraso na entrega do suporte para filtro IBBL e falta de comunicação da loja

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Resolvido

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Santo André - SP

20/10/2025 às 10:11

ID: 229752343

Bom dia! Efetuei a compra de um suporte para o filtro ibbl no dia 15/10 no ato da compra diz que sendo feito via pix a entrega seria rápida de 4 a 5 dias.
Desde então mandei e-mail, watts app e no app meu pedido de número ***** não saiu nem a nota fiscal. Ninguém responde a gente fica igual besta.
E o prazo está vencendo hoje...
Tenho urgência em receber a entrega. Se eu não receber até amanhã, quero meu pix de volta. No aguardo da solução obrigada.

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 12:33

Empresa vende o produto sem ter no estoque.... Demora mais de 10 dias pra avisar que não tem a mercadoria, falta de respeito com o cliente... Quando vc faz a compra diz que entrega em no máximo 5 dias. Depois de muito insistir me fizeram o estorno do valor que eu paguei pois não tinha a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3