WG SOLUCOES EM REFRIGERAÇÃO

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

16/10/2025 às 20:33

ID: 229552041

Reclamação Falta de entrega do pedido n *****

A`
WG Solucoes em Refrigeracao Ltda | CNPJ: *****
*****

Prezados(as),
Venho, por meio desta, registrar reclamação formal referente à não entrega do pedido n *****, realizado em 01/10/2025, pelo site https://www.wgsolucoesrefrigeracao.com.br/
O pagamento no valor de R$ **** foi efetuado em 01/10/2025, por meio de pix, conforme comprovante anexo.
A previsão de entrega informada era de 7 dias úteis, porém até o momento a mercadoria não foi entregue e não recebi nenhuma atualização ou solução por parte da loja.
Solicito, portanto, uma resolução imediata, podendo ser:
A entrega do produto adquirido no prazo máximo de seis (06) dias úteis; ou
O reembolso integral do valor pago, conforme prevê o art. 35 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).

(OBS) ***Telefone, Celular, WhatsApp e Atendimento Wg Soluções não são funcionais***

Caso a situação não seja resolvida no prazo de 6 dias úteis, informo que registrarei reclamação junto ao Procon e, se necessário, acionarei o Juizado Especial Cível (Pequenas Causas).
Aguardo retorno e solução.
Atenciosamente.