Não entregaram o produto
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2025 às 21:52
ID: 214642127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa há 25 dias, mas não foi entregue. O previsto era 5 dias úteis.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 14:00
Olá, Marcela. Tudo bem?
O produto adquirido por você retornou para o nosso centro de distribuição devido a uma falha no processo da transportadora.
Conforme nosso contato via WhatsApp, gostaríamos de entender sua preferência: se deseja que realizemos um novo envio da peça ou, caso prefira, que façamos a devolução do valor pago.
Seguimos à disposição para concluir da forma que for mais conveniente para você. Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.
Atenciosamente,
WG Soluções em Refrigeração
Consideração final do consumidor
26/04/2025 às 19:44
Entregaram meu pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8