Produto quebrado
Resolvido
São Carlos - SP
10/01/2025 às 08:50
ID: 206873387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei em 26/12 a compra de uma tampa de gaveta Electrolux, chegou quebrada e não me responderam ainda sobre a troca.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 17:02
Olá, Carlos, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos procurar. Verificamos que você entrou em contato conosco no dia 18/01/*******, pelo whatsapp e seu reembolso foi processado no mesmo dia, conforme solicitado.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar! Nosso objetivo é sempre garantir um atendimento transparente e eficiente para nossos clientes.
Atenciosamente,
WG Soluções em refrigeração
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 09:53
Recebi o dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6