Wg soluçoes m refrigeraçao É [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/12/2025 às 17:35
ID: 235373571
Comprei 15 m. de tubo de cobre 1/4" paguei no pix. A empresa nao envia o produto, nao responde email, nao ate de telefone, nao responde no wsap. SO ÐÁ [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 13:55
Olá, boa tarde.
Conforme registros internos, seu pedido encontra-se no status "Em cancelamento" e os valores referente a compra, que foi paga no cartão de crédito, estão sendo devidamente estornados pela operadora do cartão, essa tendo um prazo de até 60 dias para realizar o estorno, que foi iniciado no dia 05/01/2026
Qualquer dúvida permanecemos a disposição
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 22:13
Como a empresa nao emitiu a nota fiscal e nem enviou o produto , entrei oem contato com a operadora do cartao e solicitei o cancelamento do pagamento por nao ter recebido a mercadoria.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 22:15
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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