Correia da moto quebrou!
Não resolvido
Brasília - DF
12/02/2026 às 08:50
ID: 240523611
Comprei uma correia na wgk a correia não durou um mês trincou toda e quebrou agora eles estão colocando a culpa não polias sendo que o profissional que instala fala que estão em boa condição ou seja a correia que veio com problema.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:46
Boa tarde, Sr. Mauro.
Após verificação com o departamento de Garantia, constatamos que o atendimento foi negado, pois o dano apresentado na correia foi causado pelo desgaste excessivo das polias, conforme informado no laudo técnico emitido e encaminhado pelo setor responsável.
O kit relação instalado em sua moto foi adquirido pelo Sr em 2023, não sendo possível realizar a análise de garantia das polias uma vez que está fora do prazo de cobertura.
Orientamos que caso tenha alguma dúvida, nos contate através do nosso canal de atendimento: Whats app (19) 32419343 e [email protected] (Atendimento de 2 à 5 das 08h às 17h e 6 feira das 08h às 16:h).
Continuamos a disposição.
Equipe de atendimento WGK.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 19:17
Fala que é a polia mais não é
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5