Defeito em correia dentada na garantia e falta de retorno do fornecedor
Resolvido
Guarulhos - SP
17/03/2026 às 20:05
ID: 243567259
Realizei a compra de uma correia dentada em novembro/25, nesse mês ela deu defeito, entrei em contato via e-mail, pois a peça está na garantia, me retornaram pedindo mais informações e na sequencia não retornaram, estou aguardando a dias por um retorno sem sucesso.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 13:59
Boa tarde Sr. Robson.
Verificamos com o departamento responsável sobre a conclusão do seu atendimento de garantia e consta que foi finalizado e formalizado por e-mail.
Orientamos que caso tenha alguma dúvida, nos contate através do nosso canal de atendimento: [email protected] (Atendimento de 2 à 5 das 08h às 17h e 6 feira das 08h às 16h).
Continuamos a disposição.
Equipe de atendimento WGK.
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 08:10
Entram em contato rapidamente, com a resolu\[Editado pelo Reclame Aqui] do caso.
Agrade\[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10