Garantia
Em réplica
Franco da Rocha - SP
24/06/2026 às 01:29
ID: 252205191
Bom dia Comprei um kit relação para a moto Twister 250 no mês de fevereiro Nota Fiscal n *****, no valor de 699,00 com a garantia de 100 mil km, mas não durou o esperado. Durou apenas. 6.200 km já mandei mensagem via chat para a empresa sem retorno. Mandei 03 e-mails também sem retorno.Se possível puder intervir eu agradeço.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 14:37
Olá, MURILO TEOFILO!
Não identificamos nenhum contato pelo WhatsApp nem tampouco por e-mail. Más, estamos à disposição para atende-lo. Nosso WhatsApp e telefone para contato é *******.
Atenciosamente,
Equipe WGK.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 16:06
Estou aguardando, mandei as informações solicitadas via WhatsApp, como combinado.
Réplica da empresa
26/06/2026 às 11:42
Olá MURILO TEOFILO!
Após contato, o atendimento de garantia foi aberto e está em análise técnica. O prazo de retorno é de até 30 dias.
Estamos à disposição.
Equipe WGK.
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 15:59
Ficarei no aguardo.