Placa de partida WGK quebra com 2 meses e empresa não oferece garantia.
Resolvido
Pires do Rio - GO
07/03/2026 às 00:02
ID: 242571763
Comprei uma placa de partida para minha fazer 150 através do mercado livre e a mesma não durou nada. Com apenas 2 meses ela quebrou. O vendedor ficou me enrolando e falou que é a fabricante que tem que dar a garantia. Entrei em contato com a WGK através do e-mail como solicitado porém eles pediram fotos da peça danificada mas não me devolveu o dinheiro e nem repôs a peça. Tive que comprar outra para poder usar minha moto
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 13:57
Boa tarde Erica e Diego.
Verificamos com o departamento responsável sobre a conclusão do seu atendimento de garantia e consta que foi finalizado e formalizado por e-mail.
Orientamos que caso tenha alguma dúvida, nos contate através do nosso canal de atendimento: [email protected] (Atendimento de 2 à 5 das 08h às 17h e 6 feira das 08h às 16h).
Continuamos a disposição.
Equipe de atendimento WGK.
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 15:44
Mandaram outro peça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10