WGL Geradores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/12/2025 às 17:24

ID: 234859983

Título: Pagamento realizado por serviço não prestado e reembolso não efetuado

No dia 10/12, realizei o pagamento no valor de R$ 11.000,00 referente à locação de um gerador. O serviço contratado não foi realizado.

Desde então, entrei em contato solicitando o reembolso do valor pago. Hoje, 15/12, ainda não recebi o estorno, nem uma resposta com data definida para a devolução do valor apenas ausência de retorno objetivo.

Ressalto que o serviço não foi prestado, portanto o reembolso é devido. Solicito um posicionamento formal da empresa, com data exata para o estorno, e não apenas uma previsão genérica.

Aguardo a regularização da situação o quanto antes.