Demora no reparo

Bom dia,

Prezado Thomas, tudo bem?

Informamos que o nosso DNS está funcionando perfeitamente e a alteração de DNS nos equipamentos cedidos em comodato pela WGO não é permitido pois devem seguir as configurações padronizadas da empresa por questões de segurança, frisamos que estas configurações estão de acordo com as regras vigentes da Anatel conforme ressalvo em contrato assinado pelo titular.
Além disso, é importante mencionar que a alteração de DNS para fins particulares pode colocar em risco a segurança cibernética tanto do provedor quanto a de nossos clientes e um dos fundamentos da WGO é justamente prezar pela segurança dos nossos clientes.
As informações também foram repassadas ao titular do contrato via WhatsApp cujo protocolo é: *****.

Caso ainda tenha dúvidas, sinta se a vontade para entrar em contato conosco pelas plataformas:

WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=556434415200

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Ah e o setor de Suporte é 24hrs por 07 dias na semana inclusive aos Feriados.

Aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,

WGO Telecom.