WH Warehouse

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naoconsta - naoconsta

25/08/2018 às 19:53

ID: 37924399

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Aos 12 anos de idade, já levava as Mercedes de meus pais a oficinas, Auto Brasil, Av. General Osório, depois, RAR motor, J.Benz, Erwin, autorizada Mercedes que poucos conhecem e outras.
Com 14 anos ganhei meu Jaguar Mark II ******* e comecei a frequentar outras oficinas também, como 4 ases na rua Oscar freire, Hélio japonês da rua Mello Alves, outra em Pinheiros que não recordo o nome, que cuidava do meu Jaguar E Type v 12. Fui cliente da Jolly veículos, desde o tempo da Rua Ana Cintra, depois na Rua da Consolação e por fim na Av. Sumaré, onde sempre fui atendido pelos Srs. Giusepe e Manolo, com minhas Alfas e outros. Munique veículos, autorizada e importadora de BMW, onde comprei minha 1 BMW 0 km. Muitas dessas, na década de 60.
Fui cliente durante muito tempo, de oficinas BMW, carro que sempre tive, como Bavária, Tropical motors, Car Bibo e várias outras, tendo sido cliente inclusive de um [Editado pelo Reclame Aqui] chamado Carlito da qual, achei que pior serviço não poderia ser prestado, estava enganado, o proprietário da atual WAREHOUSE MOOCA, também foi cliente.
Sempre fui muito bem atendido em todas essas, meus autos bem reparados e, em nenhuma fui destratado, me mandaram calar a boca, como aconteceu na Warehouse.
Com isso, hj aos meus 64 anos, acho que estou apto a falar sobre oficina mecânica.
WAREHOUSE MOOCA.
Amigo há 38 anos do proprietário, Wellington Lanza, não dei muita importância às reclamações da oficina, já existentes nesse site. BURRO, CRETINO IDIOTA que fui.
Ficaram com meu carro, só por 3 anos (três).
Orçamento nunca dado. Foram pedidas autorizações para alguns serviços, perfazendo um total de R$ 11.*******,00, incluindo o motor que após 2 anos e meio chegaram à conclusão que deveria ser feito, antes alegavam que não estavam conseguindo regular o motor.
Levaram o auto a outra oficina BMW, Bavária motor, pois eram incapazes de resolver o problema, retirado de lá por eles, sem nada ter sido feito por falta de tempo.
Bem, dos serviços autorizados no valor de R$ 11.*******, foram cobrados e pagos, R$ 31,*******,00.
Esse auto, após troca de óleo é necessário que no mesmo, seja passado scanner, para que seja feito um reset e vários avisos no painel voltem a funcionar, se apaguem alguns avisos acessos no painel e voltem a funcionar normalmente. Meu painel mais parecia um arvore de natal, não sabiam que tinham que passar o scanner para que essas luzes se apagassem e os avisos voltassem a funcionar. Oficina especializada, tinham o scanner?
NÃO. Tive eu que importar um dos EUA para que fosse usado.
Ao fim de 3 anos, finalmente o carro foi me entregue, aqui em Campos do Jordão, enviado de guincho, conforme meu pedido.
Após 5 minutos da entrega, liguei à oficina, falei com Sr. Wellington, pedindo para ligar ao guincheiro para retornar e retirar o auto e que retornasse à oficina, pois só ao ligar reparei vários defeitos inacreditáveis. Alegou que o mesmo não atenderia ao cel. pois estaria dirigindo. Não teria dado nem tempo de chegar ao centro da cidade.
Bem, 3 anos de oficina e R$ 31.*******,00 gastos, tudo que consegui andar com o carro, foram ******* METROS, isso, ******* metros o resto foi com guincho, o qual levou novamente à oficina, onde ficou por mais 2 meses e 12 dias, tendo ainda sendo retirado por desistência, não aguentava mais, saiu ainda com problemas a serem resolvidos.
Tudo o que conseguiram me fazer, foi perder a confiança no carro, pois não sei mais o que e como realmente foi feito.
Nota fiscal?
Acho que não sabem o que é isso, 4 vez que uso essa oficina, nunca recebi uma, estou acostumado a receber nota fiscal com as peças usadas, com o n das peças, serviço realizado e número de horas gastas.

WAREHOSE, WHauto (mesma oficina), atendimento ao cliente ZERO.
Capacidade de serviço ZERO
Honestidade em preço ZERO

Se me sinto extorquido? Claro.
Feito de idiota? Claro.
Usaria novamente a oficina? Talvez, após matar alguém e para pagar os pecados, só assim.
Leiam essa e as outras reclamações nesse mesmo site e boa sorte.