Açaí com gosto de água e açúcar: propaganda enganosa e produto de má qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

02/12/2025 às 20:35

ID: 233533805

Comprei um açaí com guaraná Dessa empresa E quando cheguei em casa que eu fui tomar é simplesmente água com açúcar É uma água com a cor do açaí mas em nunca e nada isso é açaí é uma vergonha, você vai comprar um produto caro Dizendo que é açaí com guaraná e quando cê chega em casa cê não tem nem guaraná e nem um açaí é só gelo com açúcar colorido. Uma vergonha! Indignado com isso!

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 10:47

Bom dia Fábio!
Sentimos muito pelo ocorrido e que sua experiência conosco não tenha sido positiva.
Entraremos em contato com você por e-mail para falarmos a respeito do assunto.

Att.: Equipe SAC Whaka

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 18:40

Empresa que quer respeito, e que tem
Produto de verdade não se comporta assim.
Apenas escrever aquilo e sumir não resolve o problema. Apenas demonstra que o produto é deveras de péssima qualidade!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/12/2025 às 17:42

Boa Tarde Fábio
Verifique sua caixa Spam do seu e-mail, já enviamos dois e-mails, o primeiro dia 03/12/25 e o segundo hoje 08/12/*******.
Por gentileza, peço que nos responda o e-mail enviado com as informações solicitadas, para que possamos prosseguir com sua troca.

Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e ficamos no aguardo de sua devolutiva.

Att.: Equipe SAC Whaka.