Produto alterado

Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
11/07/2016 às 15:33
ID: 19658447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, venho através deste site para fazer minha reclamação, pois comprei um produto sorvete de 5 litros de sabor de flocos, no entanto antes eu já havia consumido varias vezes o produto, pois é muito bom, mas a ultima que comprei na redes sams club, rede que pertence ao walmart supermercado, fiquei decepcionado pois o sorvete tinha um pedaço de plastico de cor marrom medindo de 2 á 3 Cm. Entrei em contato com o SAC e mandei um email relatando o problema e me respondera o email que eles iriam arrumar a melhor forma de resolver o problema, isso ja faz alguns dias e ate hoje não me deram nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
12/07/2016 às 12:01
Bom dia Sr.
Estamos aguardando um retorno da loja para autorização da sua troca. Vou intensificar o contato por telefone com a loja para uma resposta mais rápida e efetiva.
Entro em contato com senhor em breve para a resposta.