Minha compra sumiu da minha conta

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2023 às 12:11
ID: 177666559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um pedido pelo site e simplesmente não aparece na minha conta, como se eu não tivesse feito compra alguma pelo site, o que me impossibilita até mesmo de pedir meu reembolso. A unica coisa que eu recebi referente a compra foi o e-mail de confirmação de pagamento pelo mercado livre, o site mesmo não enviou nada, nem um código de rastreio.
O site da até 15 dias pra poder fazer o reembolso sendo que estou no 14 e estou totalmente no escuro. Espero ter uma resposta ou eu infelizmente irei colocar aqui no site como um site [Editado pelo Reclame Aqui], até porque não sou a unica que estar passando por dificuldades para ter um parecer da loja.