Não recebi meu produto e nem o reembolso do valor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/12/2023 às 15:44

ID: 177378113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da whalystore no valor de *******,15 reais,os mesmos não enviaram o meu pedido pois diziam estar sem estoque,mas no site constava como disponível,após toda a demora e espera,pedi para cancelar a compra,já fazem mais de 2 semanas e eu sequer recebi um comprovante de cancelamento,nenhum e-mail e muito menos o reembolso.Resumindo,uma péssima experiência,espero ao menos ter meu reembolso.
Pedido #*******

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Consideração final do consumidor

03/05/2025 às 11:22

Depois de muita demora o problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7