Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade de cancelamento da assinatura ChatGPT
Não resolvido
Palmitos - SC
08/07/2025 às 15:34
ID: 221582693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo usar o chatgpt gratuito, fui notificada de que teria que fazer uma assinatura para continuar usando. A proposta foi de 20 reais mensais, cobraram no meu cartão 108,18 e não consigo acessar a assinatura para cancelar. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] com o valor e nem tenho acesso ao que assinei. Muito confuso seguir as orientações para desfazer a assinatura e principalmente o valor . Preciso cancelar.obrigada
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Consideração final do consumidor
10/08/2025 às 21:30
Acho difícil fazer o cancelamento da assinatura, tentei de várias formas, a plataforma não abre opção de cancelamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4