WhatsApp

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Rio de Janeiro - RJ

24/04/2025 às 11:02

ID: 215490419

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stamos enfrentando um problema recorrente e completamente sem solução com o WhatsApp Business. Estamos tentando alterar o nome do perfil da conta da *****, empresa verificada, com todos os documentos e informações corretas, e simplesmente não conseguimos de jeito nenhum.

Já tentamos de tudo: seguimos todos os passos indicados, falamos diversas vezes com o suporte via chat, por e-mail, e mesmo assim não conseguimos trocar algo que deveria ser simples o nome do perfil.

É inadmissível que uma empresa verificada, com toda a documentação em dia, não consiga fazer uma alteração tão básica na plataforma. Esperamos uma solução urgente, pois isso está impactando diretamente a imagem e a comunicação da marca.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional, mas precisamos de uma resposta prática e definitiva.