Não entregam serviço - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/08/2024 às 11:57

ID: 194784143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vendem chips supostamente aquecidos, porém são banidos em 48 horas, se recusam a cumprir o CDC art 49, e atendimento totalmente desrespeitoso com o cliente. NAO COMPREM

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2024 às 12:37

Olá, Luiz Felipe! Nossos chips são aquecidos de forma *******% manual para garantir a melhor qualidade possível. Porém, se trata de um produto consumível, de modo que o mal uso do cliente foge totalmente do nosso controle. Para garantir a máxima durabilidade, nossa equipe sempre envia um ebook com orientações, como BRINDE para todos os clientes que compram com a gente, antes de fazer a conexão. Ele é bem completo, com todas as recomendações que você precisa pra ter uma ótima durabilidade nos chips! Com isso, nossos clientes que SEGUEM as recomendações não têm dor de cabeça e sempre voltam pra comprar mais. Tanto que mais de 90% das nossas vendas vêm de recompra ou indicação, justamente por causa da qualidade que entregamos no produto e o suporte excepcional que fornecemos no pós-venda.