Não quer se responsabilizar pelo reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tenente Ananias - RN

23/05/2024 às 17:04

ID: 189383385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso whatsapp domination pela plataforma perfectpay

por saber que é uma plataforma conhecida e caso fosse preciso teria mais facilidade em entrar em contato

e agora que vi que o curso não é o que promete pedi ajuda no suporte e eles não querem se responsabilizar pelo reembolso

mesmo eu tendo feito o pagamento pela plataforma perfectpay, e o nome deles ter sido o principal fator de eu ter confiado e comprado,

se eu soubesse que a perfectpay não era responsável pelos cursos vendidos em sua plataforma eu não teria confiado mais eles não avisaram antes só agora que descobri isso

Mais mesmo assim quero correr atrás dos meus direitos por que como a perfectpay pay vende um curso em sua plataforma e não dá a opção de reembolso sendo todas as plataformas das essa opção, como a Hotmart, monetizze, eduzz, kiwify todas tem a opção de reembolso só a perfectpay pay que não, isso não é justo com os clientes.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 10:25

Bom dia Anderson

Gostaríamos de informar que já estamos cientes da sua solicitação. Nossa equipe está analisando o caso com a devida atenção e entraremos em contato assim que tivermos mais informações.

Atenciosamente
Leonardo Mendes
Whatsapp Domination

Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 11:42

Agradeço por terem resolvido o problema, mostraram que realmente são uma empresa séria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10