Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

10/06/2024 às 17:40

ID: 190518715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu numero foi banido sem motivos, e eu não consigo suporte humano, somente robos respondem. Estou a mais de um mês com esse problema e não tem suporte, meu numero e de conta, ja enviei email dizendo que posso enviar documentos se necessario.

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 15:21

Boa tarde

Gostaríamos de esclarecer que nosso curso online, embora utilize o nome WhatsApp em seu título, não possui qualquer vínculo ou representação oficial com o aplicativo WhatsApp, que é um produto da Meta.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com o suporte WhatsApp para resolver esse problema específico. Eles terão os recursos e a capacidade para ajudá-la.

Atenciosamente
Leonardo Mendes
Whatsapp Domination

Réplica do consumidor

13/06/2024 às 13:41

Estou a mais de um mês enviando mensagens, só recebo mensagens de robos, ja pedi atendimento humano e não tive retorno.

Réplica da empresa

04/07/2024 às 12:04

Bom dia, Fernanda.

Esta página onde você está fazendo esta reclamação não é a página oficial do WhatsApp. Somos um curso online e não temos relação com o aplicativo.

Atenciosamente,