WhatsApp Domination

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

18/03/2024 às 09:33

ID: 184682151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Escrevo para expressar minha profunda insatisfação com o serviço prestado referente ao produto WhatsApp Domination, adquirido em 02 de Março. Desde então, tenho enfrentado enormes dificuldades para solicitar o reembolso do referido produto, conforme garantido pelos direitos do consumidor.

Após mais de 15 dias de tentativas, ainda não obtive uma resposta satisfatória por parte da equipe. No segundo dia após a compra, enviei um e-mail formalizando minha solicitação de reembolso, porém até o momento não recebi qualquer tipo de retorno referente ao reembolso.

Gostaria de ressaltar que, de acordo com a legislação do consumidor, tenho o direito de requerer o reembolso dentro do prazo estipulado de 7 dias. No entanto, não apenas meu pedido foi ignorado, mas também tenho sido submetido a uma espera injustificada e a uma falta de transparência por parte da empresa.

É extremamente decepcionante e frustrante ser tratado dessa maneira, especialmente considerando que confiei na empresa ao adquirir o produto em questão. Se esta situação não for resolvida de forma imediata e satisfatória, não hesitarei em recorrer às instâncias adequadas para garantir meus direitos como consumidor.

Espero que esta questão seja tratada com a urgência e a seriedade que merece. Aguardo uma resposta rápida e eficaz para a resolução do meu pedido de reembolso.

Atenciosamente,
Lauro Guilherme