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São Bernardo do Campo - SP

22/01/2026 às 15:24

ID: 238514401

Prezados do WhatsApp/Meta,

Não consigo cadastrar minha chave Pix CNPJ no WhatsApp Business. Toda tentativa resulta na mensagem:
"Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde."

Já tentei de tudo:

- Chave CNPJ está livre e exclusiva no banco PJ Inter.
- Atualizei o app, limpei cache/dados, reinstalei.
- Testei em redes diferentes (Wi-Fi e dados móveis).
- Tentei chaves alternativas (aleatória/e-mail), mas o problema persiste.
- Contatei "Fale Conosco" várias vezes, só respostas automáticas.

Isso impede o uso do Pix nativo, prejudicando meu negócio há meses. O erro é comum em contas Business com CNPJ.

Peço:

- Verificação urgente na minha conta (número: *****).
- Liberação manual ou correção do bug.
- Solução rápida e prazo.

Anexo prints do erro, da chave no banco e do perfil Business.

Aguardo retorno urgente.

Atenciosamente,

*****