Impossibilidade de cadastrar novo chip no WhatsApp Business devido a uso prévio

Question

Comprei um chip novo pra poder cadastra no whatsbusiness mas quando vou cadastrar o chip fala que já tem uma pessoa usando o número liguei na operadora Vivo que é do chip pra poder resolver mas aí falaram que ia tudo certo com chip que é pra entrar contato com o WhatsApp, foi que fiz mas aí manda um código pra pessoa que tem o WhatsApp ainda ativo com mesmo número que comprei aí não consigo cadastrar o meu número no whatsbusiness pra começar a receber cliente via celular tempo contato com whats mas não tem número é nem o suporte pra me ajudar resolver preciso que eles desativei a conta da pessoa pois agora esse número é meu pois comprei novo embalado no plástico enquanto isso não consigo tocar meu negócio pois não quero usar meu número pessoal por isso comprei esse novo