Problemas com a API e nunca sequer fui respondida pelo suporte
Não respondida
Araraquara - SP
26/03/2025 às 08:03
ID: 213125433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNós usamos a API do WhatsApp business em nossa ferramenta de CRM [que é um crm grande que atende empresas como adidas, vivara e hope], seguro, 100% seguindo todas as politicas da LGPD e termos de uso. Do nada, baniram a conta sem sequer explicar o porquê. Porém 100% das vezes que mandei email pra esse suporte horrível, nunca fui respondida, nunca, sem exagero. Um completo descaso pois estamos investindo muito, temos um fluxo alto e é uma operação importante pra a empresa e tudo o que o WhatsApp entrega é descaso. Suporte péssimo e zero transparência nas ações. Parece às vezes que tomam decisões a esmo.