WhatsApp

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

01/09/2026 às 20:17

ID: 257980189

Uso o mesmo número de whatsapp ***** desde 2019. É cadastrado no meu cpf. São muitos contatos, conversas pessoais e profissionais, pago plano de internet móvel nesse número desde sempre, uso em contas pessoais e profissionais. E simplesmente em um dia qualquer, o whatsapp baniu meu número.

No primeiro momento, eu tinha a opção de solicitar analise e em poucas horas o próprio whatsapp liberou o número para ser utilizado novamente. Cadastrei de novo, recebi o código, e só abrir pela primeira vez e tomei outro banimento, foi instataneo, nem deu tempo de por meu nome e foto.

Apareceu novamente a opção de solicitar analise, expliquei toda a situação e mais uma vez em questão de algumas meu número foi liberado para uso. Cadastrei novamente, dessa vez consegui passar pelas etapas de por nome, foto, etc. Pouco tempo depois conectei no whatsapp web do meu computador e para minha surpresa não demorou alguns minutos e novamente foi banido.

Novamente apareceu a opção de solicitar analise e mais uma vez fui para essa novela.

Depois de algumas horas o número retornou, fiz todo o processo de cadastro novamente e dessa vez logo fui entrando em ligação via whatsapp com a minha mãe, pois meus pais estavão preocupados por que fiquei cerca de 24 horas sem contato via whatsapp com eles e nem recebia mensagens (eu também me perguntei porque não me ligaram via chip, mas tudo bem kkkk). Passei cerca de 20 minutos conversando e depois disso deixei o celular de canto, sem conectar nem o whatsapp web. Pensei que dessa vez tinha dado certo, quando cerca de 30 minutos sem mexer em nada no celular, fui desbloquear ele e estava lá: banido permanentemente. A sugestão é "Registrar um novo número".


Agora estou aqui, faz 1 mês mais ou menos que tudo isso aconteceu. Muitos negócios sem serem concretizados pois boa parte das informações estavam salvas no Whatsapp, projetos e conversas de extrema importancia de serem salvas, fora o tanto de informação importante que perdi e contatos. Tudo isso está me prejudicando diariamente tanto do ponto de vista financeiro e pessoal.

Pra se ter noção, eu estou utilizando whatsapp business com outro número para não precisar desinstalar o whatsapp e perder todas as conversas caso o número volte (e precisa voltar!!!) meu celular só tem 64gb de armazenamento e cerca de 20gb é tudo do whatsapp, mal estou conseguindo usar aplicativos, gravar videos e fotos pois não tem espaço suficiente.

Já entrei com processo judicial e preciso que esse número volte o quanto antes! E vejo que há muitas pessoas passando pelo que eu estou passando, com prejuizos que vão além de tempo e dinheiro.