WhatsApp apaga mensagens sozinho

Não respondida
Londrina - PR
15/09/2020 às 11:11
ID: 111994621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez, no prazo de 2 meses, o whatsapp zerou as mensagens do aplicativo. Pela primeira vez, consegui fazer o backup pelo armazenamento local, dessa vez no dia 13/09/******* zerou novamente por volta das 22h, e após diversas tentativas não autorizou, mesmo seguindo todos os passos disponíveis no FAQ. Perdi todo meu histórico de trabalho, junto com diversas informações importantes. Fiz a reclamação no próprio aplicativo, no fale conosco, mas sem retorno. São informações cruciais para o desenvolvimento da minha atividade.