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Reclamar dessa empresa

Barcarena - PA

22/03/2023 às 02:06

ID: 161478489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, sou empreendedor e tenho uma loja virtual. Na qual dependendo do catálogo para vender. Passo cerca de 1 a 2 horas pra criar toda minha coleção de catalogos, sem falar em organizar a ordem dos produtos, entretando whatsapp vive excluindo minhas coleções a cada 2 dias, quando abro o app não tem mais meus produtos lá e tenho que cadastrar novamente. Eu passo por isso o tempo todo, venho mandando email pra empresa a 5 meses ja que essa é a unica forma de suporte que eles nos oferecem email o qual sempre é respondido por uma mensagem automatica dizendo que esse erro ira ser corrigido em breve, porém ja entraram 4 atulizações e o erro persiste, verifiquei aqui que não sou o primeiro a relatar esse erro, porém até agora continuo sem respostas, e quem fica no prejuizo é o empresario que tem que depender de outras empresas mediocres que não conseguem nem oferecer um suporte para o proprio erro interno no aplicativo deles.

Por favor, sejam prudentes, ao menos nos de soluções cabiveis.