Whatsapp me bloqueou 2 vezes indevidamente

Question

Tenho o meu número telefônico com whatsapp há vários anos. Tenho um grupo do condomínio e um dos integrantes passou o número da esposa para eu adicioná-la. Quando fui adicionar o número no grupo fui bloqueada imediatamente sem nenhuma explicação. Expliquei o ocorrido e foi para análise. Após 24 horas horas informaram que infringi regras e esse número foi bloqueado permanentemente e disponibilizaram para eu entrar com um novo número.
Adquiri outro chip e voltei ao whatsapp com esse novo número. Adicionei a esposa do colega nos meus contatos e fui incluí-la no grupo, quando fui novamente sumariamente bloqueada. Encaminhei novamente ao suporte meu problema, a solicitação foi enviada para análise há mais de horas.
Não violei nenhuma regra. Fui adicionar um número no grupo e o whatsapp informa que não posso usar mais porque enviei mensagens com conteúdo indesejado (spam), o que não é verdade.
Estou desesperada, pois hoje tudo se faz por whatsapp. É um descaso de uma empresa enorme dessa, que sabe da importância do seu serviço ao usuário, que fica totalmente sem suporte e resposta de uma violação que não cometi.
Como vou receber até as notificações do Reclame Aqui pelo whatsapp.
Não é certo um bloqueio sumário sem ao menos uma explicação ou um alerta de suposta violação dos termos