Pedido não chega automaticamente, só quando atualizo a pagina

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Guarulhos - SP

16/05/2025 às 10:18

ID: 217242341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ja estou cansada de falar no suporte e ninguém resolve nada, sistema não funciona como deveria, pedidos deveriam cair automaticamente, mais não cai e o suporte já faz 2 meses que estão me fazendo de besta
Os pedidos com pagamentos online simples não aparec na tela automaticamente. Só quando vc atualiza a página aí aparece depois que seu cliente na está bravo com a demora. Aí vc vê que o sistema não entregou o pedido
Eu pior suporte simplesmente não resolve.. cada dia um atendente que não sabe de nada

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Resposta da empresa

06/06/2025 às 12:34

Olá Adriana!

Verifiquei que houve um técnico do WhatsMenu fez um acesso remoto em seu computador e foi resolvido a questão. Entramos em contato por whatsapp para colher um feedback.

Que a nossa parceria dure muitos anos, Adriana!

At.,
Equipe WhatsMenu