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Governador Valadares - MG

15/03/2024 às 19:01

ID: 184702021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estamos sem suporte , efetuamos o pagamento via pix da mensalidade e , 2 dias após o pagamento o nosso cardápio foi bloqueado , enviamos msg no Whats app do suporte e no Direct do Instagram , No whats app nao foi visualizado a nossa mensagem , e no Direct do Instagram (GESTORDEPEDIDOS WHATSMENU) fomos ignorado como se tivéssemos pedindo um favor a pessoa visualizou a msg e nada . NAO RECOMENDO A PLATAFORMA ! SOMOS CLIENTES A QUASE 1 ANO .

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 16:03

Oi Arthur,

Gostaria de dizer que sinto muito pelo ocorrido! Não recebemos o retorno automático do banco referente ao pagamento e gerou todo esse transtorno! Porém, conversando contigo entendi que a situação foi resolvida/corrigida no mesmo dia, certo?
Aproveito para agradecer a parceria!

Qualquer dúvida, o ideal é sempre chamar no Whatsapp*******,

At.,

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