whatspix

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2025 às 17:24

ID: 218516399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de relatar a minha experiência com o site de aplicativo Whatspy.com que propõe monitoramento do WhatsApp simplesmente não funciona. Você faz o cadastro, é direcionado para página de pagamento, realiza o pagamento e volta para outra página para assinar outro pacote, e assim por diante até chegada na tela de acesso, quando vai acessar pede um código, e esse código é liberado somente mediante a um novo pagamento, feito o pagamento a tela volta para o início do cadastro aonde começa tudo de novo, como se você não tivesse pagado nada. E ainda o site tem uma aba para pedir reembolso porém a tela fica branca, acionei o suporte que volta a conversa inicial e não conclui. Resultado, paguei todos os pacotes, não consegui usar, o suporte não funciona, e acredito propaganda do site prevê o cancelamento e reembolso mas não dá de verdade essa opção para o cliente realizar. Única alternativa recorrer aqui com a reclamação e pedir uma solução a empresa publicamente. Quero pedir o estorno dessa compra para a PerfectPay (plataforma de pagamento) e também não consigo.