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Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

16/05/2024 às 12:57

ID: 188918701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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eu comprei essa ferramenta e usava ate que apresentou diversos problemas e fiquei pagando por algo que não funcionasse, além de que havia um valor retido pra mim onde eu tinha indicado pessoas pra ganhar ele e quando cancelei falei que queria retirar os valores, e o atendente disse que não seria possivel pois minha assinatura estava cancelada (?) e que nos termos de uso diz que tem que ser uma assinatura ativa, e a minha estava cancelada sendo que no site estava e ainda está ativa ate o dia 21/05, e o atendente também mandou um print onde diz que tá ativa ate o dia 21 e ai quando citei disse que não poderia estar em processo de cancelamento, e não quiseram me mandar o estorno e ainda foram debochados quando pedi o termo de uso que consta essa informação, aguardo resposta.