[Editado pelo Reclame Aqui] devolvem meu dinheiro

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Camboriú - SC

14/09/2024 às 18:25

ID: 197414261

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Eles só enganam não respondem, é só fazem cobrança, quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

16/09/2024 às 10:06

Olá,Raila,

Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa, presta serviços de automação de WhatsApp voltados exclusivamente para empresas (pessoas jurídicas), com valores iniciais de R$ *******,00.

Identificamos que uma outra pessoa/empresa está utilizando um nome muito próximo ao da nossa marca, o que pode estar gerando confusão entre os consumidores. Pedimos desculpas pelo transtorno causado por essa situação, que está fora do nosso controle.

Estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível, e recomendamos que verifiquem cuidadosamente se estão se comunicando diretamente conosco, para evitar futuras confusões.

Se precisar de mais informações ou esclarecer qualquer dúvida sobre nossos serviços, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,