Reclamar dessa empresa

Conselheiro Lafaiete - MG

09/09/2024 às 15:00

ID: 196992767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Acabei de realizar a compra a qual prometem um aplicativo que clona as cvs de outro celular, porém não funciona, é um [Editado pelo Reclame Aqui], depois que você compra você é redirecionado pra uma outra plataforma, peço meu dinheiro de volta!

Compartilhe

Resposta da empresa

09/09/2024 às 15:04

Olá, Anderson,

Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa, presta serviços de automação de WhatsApp voltados exclusivamente para empresas (pessoas jurídicas), com valores iniciais de R$ *******,00.

Identificamos que uma outra pessoa/empresa está utilizando um nome muito próximo ao da nossa marca, o que pode estar gerando confusão entre os consumidores. Pedimos desculpas pelo transtorno causado por essa situação, que está fora do nosso controle.

Estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível, e recomendamos que verifiquem cuidadosamente se estão se comunicando diretamente conosco, para evitar futuras confusões.

Se precisar de mais informações ou esclarecer qualquer dúvida sobre nossos serviços, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,