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Teresópolis - RJ

18/10/2024 às 12:01

ID: 198928271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o app espião Whatspy, paguei no pix e não recebi nada..nadinha, [Editado pelo Reclame Aqui] purinho, acredito q até o nome q está de quem faz a propaganda seja fake, espero q pelo menos me devolvam o q paguei, são [Editado pelo Reclame Aqui] , nem pelo email se consegue contato com eles

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Resposta da empresa

02/11/2024 às 13:36

Olá, Chirlen,

Sentimos muito pela sua situação, mas gostaríamos de esclarecer que esta reclamação não é devida a nossa empresa, pois nossos serviços são prestados apenas para empresas (pessoas jurídicas) e não realizamos vendas ou transações com consumidores finais.

Infelizmente, parece que você pode ter sido vítima de uma empresa que utiliza um nome semelhante ao nosso. Recomendamos que procure orientação junto aos órgãos de defesa do consumidor para buscar o reembolso.

Estamos à disposição para ajudar no que pudermos!

Atenciosamente,