Aparelho de jantar com deformidades Wheaton .
Em réplica
Salvador - BA
03/10/2022 às 09:57
ID: 151140235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Comprei um aparelho de jantar 16 peças Wheaton para presentear minha irmã e quando a mesma abriu percebi que alguns que o prato estava deformado.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 11:04
Bom dia.
Já entramos em contato com o Sr. Cleberson, encaminhando os devidos esclarecimentos e providências a serem tomadas por e-mail.
Permanecemos à disposição pelo telefone*******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Wheaton Brasil Vidros
Réplica do consumidor
13/10/2022 às 09:15
Já se passaram mais de 10 dias e não resolveram meu problema, sinceramente decepcionante. Como citei comprei para presentear e infelizmente não pode.
Aguardo um retorno da empresa.
Réplica da empresa
19/10/2022 às 11:21
Bom dia.
Entramos em contato novamente com o Sr. Cleberson, encaminhando os devidos esclarecimentos adicionais e providências a serem tomadas por e-mail.
Permanecemos à disposição pelo telefone*******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Wheaton Brasil Vidros