Pedido não recebido e impossibilidade de contato com o vendedor
Respondida
Rio das Ostras - RJ
19/03/2026 às 13:01
ID: 243739969
Fiz um pedido no dia 09/03/26, com prazo de entrega em até 5 dias úteis. Até hoje não recebi o pedido, e não consigo contato pelos números disponibilizados no site.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 13:21
Olá, Kalyne, boa tarde. Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno, mas infelizmente a sua mercadoria sofreu problemas durante o transporte.
Informamos que estamos realizando o reenvio do seu pedido de número *****. Caso prefira o cancelamento da compra, peço por gentileza que nos informe o quanto antes para que possamos acionar o bloqueio da entrega em nosso sac [email protected]
Atenciosamente,
WHEYVIV FIT