Queda na qualidade e textura dura dos suspiros da Wheyviv
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2026 às 19:56
ID: 256606867
Periodicamente adquiro os produtos da Wheyviv, principalmente os suspiros, no entanto a qualidade está pessima. A textura dos suspiro está duro parecendo que foi feito somente de água e adoçantes. Não parece que foi feito com clara do ovo. Já comi de vários lotes e o último foi Lote BR08455 Fab 09/06/26 Val 09/02/27 - Horrível. Não vou mais consumir.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:56
Olá, boa tarde.
Agradecemos por entrar em contato conosco através da plataforma do Reclame Aqui.
Para que possamos analisar melhor o seu caso e, se necessário, realizar o recolhimento do produto, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com o nosso SAC pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (21) 3417-3360. Ao nos chamar, por favor, informe o número do seu protocolo do Reclame Aqui.
Referente ao lote informado, já o enviamos ao nosso setor de qualidade para verificação de eventuais inconformidades.Será um prazer atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente,
WHEYVIV FIT