Cobrança de porcentagem de serviço obrigatório

Question

Fui até o bar com uns amigos no dia do jogo do Brasil, devido ao bar estar lotado fiquei muitos minutos em pé na fila do caixa para pagar pela própria bebida, na hora de ser atendida pelo at dente chamado Caio perguntei se poderia esperar pagar e ficar retirando aos poucos, ele disse de modo grosseira que não; sem condições que era pra eu voltar e pegar fila. Na hora de pagar ele me cobrou a taxa de serviço pelo consumo, eu disse que não queria pagar pois ninguém me atendeu e eu não era obrigada tendo conhecimento dos meus direitos como consumidora, ele informou que eu era obrigada a pagar, ou então que não comprasse. Foi o que fiz, vim embora sem comprar e sem permanecer no bar, isso porque eu Já tinha frequentado outras vezes e nunca fui tão mal atendida, não pretendo voltar nunca mais na vida. Péssimo atendimento, e vou registrar minha queixa no procon porque o consumidor não é obrigado a pagar taxa de serviço, ainda mais sob pressão.