Atraso na entrega e falta de resposta
Respondida
Itaboraí - RJ
15/07/2025 às 15:55
ID: 222152733
fiz uma compra no dia 7 de julho e paguei por uma taxa de frete mais cara que era para entregar com urgencia, a data estava prevista para dia 10 de julho. No mesmo dia reclamei por email e não tive nenhuma resposta, aguardando ainda pela entrega dia 12 de julho enviei outro email explicando minha insatisfação e até o momento não obtive nenhuma resposta. uma total falta de respeito com o consumidor. Hojé e dia 15 que foi o dia que eu fui receber minha mercadoria. ME COBRARAM POR UMA ENTREGA RAPIDA E NÃO POSTARAM NOS CORREIOS COMO O MSM.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 23:37
Correios esta trabalhando com menos agentes e funcionários todas entregas via CORREIOS vão atrasar. Infelizmente não depende da nossa empresa e sim dos Correios.