Caliburn a2 com defeito luz verde acessa sozinha
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/01/2026 às 02:13
ID: 237957027
Comprei um caliburn a2 e depois de uma semana ele começou a apresentar problema
A luz verde está ficando acessa direto mesmo sem estar puxando ou carregando queria uma solução oh o reembolso ou a troca do aparelho por que acho que tem garantia.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:43
Olá, João!
Identificamos o defeito de fabricação no seu Caliburn A2 e nos colocamos à disposição via WhatsApp e e-mail para resolver da melhor forma.
Tentamos contato com você via WhatsApp, mas infelizmente não obtivemos sucesso. Por isso, lhe enviamos um e-mail. Pedimos a gentileza de verificar e nos responder por lá.
Agradecemos a confiança e a paciência em todo o processo.
Um abraço,
Rafael Time White Cloud Brasil
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 04:45
Ola não chegou nem email preciso resolver perdi meu dinheiro o produto deu problema meu whatsapp pra meu chamarem por favor *****
Réplica da empresa
24/08/2026 às 08:50
Agradecemos o seu retorno e o envio do número de contato.
Lamentamos pelo desencontro no envio do e-mail anterior. A nossa equipe de atendimento entrará em contato via WhatsApp no número informado, com o objetivo de solucionar a sua situação com a máxima brevidade possível.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso contato em breve.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 17:43
olá gostaria de vir aqui dizer que a empresa vou super gentil em tentar solucionar o problema no final o dinheiro foi entornado agradeço demais obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8